Pregătirea trimiterilor și notificărilor către clienți

Procedură

1. În șabloanele organizator, creați șablonul email sau SMS disponibil și previzualizați parametrii cu date de probă.
2. În CRM și Marketing > trimiteri către clienți, definiți grupa, metoda de trimitere, abonații și contactele și perioada de păstrare. Verificați destinatarii înainte de expediere.
3. Creați trimitere, verificați grupa, conținutul și lista exactă și păstrați ciornă până la un test de trimitere autorizat.
4. Pentru notificări, configurați tipul, evenimentul, șablonul și programul. Verificați interacțiunea generată și starea de livrare.
5. Verificați interacțiuni și rezultatul real al trimiterii, apoi comportamentul pentru evenimente duplicate, modificări de abonare și păstrare înainte de activarea programului.

Consultați și: Crearea sondajelor și analiza răspunsurilor, Crearea segmentelor de clienți și articole.